Prestations, livraisons, états des lieux, dossiers juridiques ou suivi d'affaires : créez un parcours adapté à votre activité et centralisez étapes, échéances, documents, rendez-vous et responsables dans RDVCity.
En quelques secondes, visualisez où en est chaque affaire et ce qui doit avancer ensuite.
Documents & Accords accompagne l'envoi et la signature de vos documents. Dossiers & Parcours prolonge naturellement ce suivi avec les étapes, échéances, rendez-vous et actions de l'affaire.
Documents & Accords
Dossiers & Parcours
Sélectionnez un exemple et visualisez comment une affaire peut avancer étape après étape.
Parcours type — étapes personnalisables
Progression : 3 / 7 étapes
Devis signé
Matériel commandé
Intervention planifiée
En coursTravaux réalisés
Réception client
Facturation
Clôturé
Centralisez le contexte de chaque affaire : coordonnées, étapes et informations utiles réunies au même endroit.
Faites suivre à chaque affaire les étapes qui correspondent à votre activité.
Chaque dossier indique clairement où il en est et ce qui vient ensuite.
Gardez les prochaines échéances visibles au bon moment et avancez sereinement.
Chacun sait immédiatement quels dossiers lui sont confiés.
Retrouvez les documents utiles directement dans le contexte du dossier.
Retrouvez les rendez-vous associés au cœur du suivi de l'affaire.
Suivez le parcours réalisé et retrouvez chaque étape importante.
Priorisez les dossiers qui comptent et traitez d'abord ce qui fait avancer votre activité.
Une vision partagée aide l'équipe à avancer dans la même direction.
Retrouvez l'information utile au moment où votre équipe en a besoin.
Consultez et faites avancer vos dossiers depuis votre mobile.
Imaginez ouvrir RDVCity le matin et voir immédiatement l'essentiel.
Les dossiers qui attendent une action apparaissent en premier.
Les prochaines dates clés restent visibles, au bon moment.
Chaque affaire affiche sa progression et sa prochaine étape.
Une vue commune permet à l'équipe de concentrer son énergie sur les bonnes actions, au bon moment.
Dossiers & Parcours est inclus dans RDVCity TEAM, l'offre conçue pour les entreprises qui organisent leur activité à plusieurs.
RDVCity TEAM comprend déjà
Dossiers & Parcours
Le suivi structuré de vos affaires client, étape par étape.
Votre activité a déjà son organisation. RDVCity la rend visible et facile à piloter.Que vous cherchiez un logiciel de suivi client, un outil pour suivre une prestation ou une solution de gestion de dossiers clients, le principe reste le même : chaque affaire avance dans un parcours clair, partagé par toute l'équipe.
Concrètement, comment suivre un dossier client ? Vous posez vos jalons une fois : devis signé, intervention planifiée, réception, facturation. Le dossier devient alors un fil conducteur. À l'ouverture de RDVCity, vous visualisez l'étape actuelle, la prochaine action et l'échéance de chaque affaire — le suivi de prestation client devient un réflexe quotidien.
Le même moteur sert de nombreux métiers. Le gestionnaire immobilier y organise son suivi d'état des lieux, l'artisan son suivi d'intervention, le cabinet d'avocat son suivi de dossier juridique, la PME son suivi des affaires clients. Un logiciel de gestion des étapes client qui s'adapte à votre façon de travailler, et non l'inverse.
Le contexte reste attaché à l'affaire : documents client, rendez-vous, notes, historique et gestion des échéances se retrouvent dans un même espace. Et comme les rendez-vous sont au cœur de RDVCity — découvrez notre logiciel de prise de rendez-vous en ligne et le guide de la réservation en ligne — chaque RDV client peut se rattacher au bon dossier, au bon moment.
Côté organisation d'équipe, l'outil de suivi des affaires clients partage le même espace de travail : chacun voit ses dossiers, ses échéances et les documents utiles. Une vision commune aide l'équipe à avancer dans la même direction — c'est cela, le workflow client au quotidien.
Chaque activité a son parcours. RDVCity vous permet de construire le vôtre. Le module fait partie de RDVCity TEAM, l'offre pensée pour les équipes qui pilotent leur activité à plusieurs.
RDVCity rassemble les étapes, les personnes et les informations qui font avancer vos affaires client.